Manifestaciones del ciberacoso
El hostigamiento online puede manifestarse de muchas formas, algunas de las cuales son reconocibles y claramente perjudiciales:1. La denigración
Que consiste en difundir información falsa o despectiva sobre alguien para dañar su reputación.2. Suplantación de identidad
Crear un perfil falso haciéndose pasar por otra persona, a veces incluso robando sus credenciales, y publicar contenidos embarazosos o malintencionados.3. Flaming
Discusiones online dentro de chats privados y apps, con comportamientos vulgares para molestar a otra persona.4. Trolling
Provocar a otros usuarios para que se enfrenten en internet.Signos de alarma
Es verdad que, muchas veces, no es sencillo abrir diálogos con los menores cuando son víctimas de este tipo de ataques. Sin embargo, existen señales de alerta que pueden indicar si un niño o adolescente está siendo acosado. Observar cambios en el comportamiento después de usar internet, notar que elude actividades sociales y escolares o que se produce un descenso en el rendimiento académico son algunas de las señales a las que se debe prestar atención. Y, si se advierten cambios en la salud mental del menor, como tristeza, ansiedad o retraimiento, resulta crucial buscar ayuda médica.Decálogo para gestionar el ciberacoso
Pero, ¿cómo se puede prevenir y afrontar este problema? Aquí os dejamos diez pautas básicas:1. Establecer normas claras
Es importante conversar con los menores sobre un comportamiento adecuado en internet.2. Restringir el acceso
Limitar el uso de la red a un tiempo determinado al día para evitar la exposición excesiva.3. Configurar controles parentales
Estos filtros pueden garantizar un ambiente virtual más seguro.4. Limitar el uso de dispositivos
Supervisar la actividad online en un lugar central de la casa.5. Definir sitios prohibidos
Educar a los menores sobre los sitios seguros y no seguros en internet.6. Guardar evidencia
En el caso de que ya se haya producido algún episodio, documentar los incidentes con capturas de pantalla o fotos.7. Bloquear al agresor
El corte de comunicación es un primer paso imprescindible para frenar el acoso.8. Informar a una figura de autoridad
Profesores, administradores o cualquier otro adulto de confianza.9. Buscar apoyo médico
Las implicaciones psicológicas que suponen para la víctima deben ser atendidas por profesionales.10. Recurrir a expertos
Ellos trabajarán en la eliminación de los contenidos lesivos que se han publicado. Borrarlos de internet es un proceso complejo pero no imposible. Es un camino que, muchas veces, requiere múltiples pasos e involucra a varias entidades. Puede ser necesario eliminar o desactivar cuentas en redes sociales, blogs, foros y otros sitios donde se haya publicado la información. Para ello, a veces es preciso recurrir a leyes y regulaciones como la del derecho al olvido. Existen empresas especializadas que, en casos de ciberacoso, ayudan a gestionar la presencia online y a minimizar la huella digital. Lo que hacen es recurrir a una variedad de técnicas para ayudar a reducir la visibilidad de la información dañina en los motores de búsqueda y en las plataformas. Si, después de todos estos esfuerzos, lo que se publicó para perjudicar a la persona siguiera estando disponible, se puede solicitar a los motores de búsqueda que desindexen el contenido. Aunque este proceso suele ser complicado y, a menudo, depende del tipo de publicación y del motor de búsqueda. A pesar de que no hay que mirar internet como un lugar hostil, sino como un espacio de oportunidades, es imposible negar que debemos prestar mucha atención y tomar medidas siempre que sea necesario para garantizar a nuestros niños y jóvenes un presente y un futuro digital seguro.Alejandro Abascal Experto en huella digital y CEO de Remove Group
